Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos variateurs, les devis et les livraisons. Une autre question ? Contactez-nous.
Comment obtenir un prix pour un variateur ?
Tous nos produits sont vendus sur devis. Cliquez sur « Demander un devis » depuis la fiche produit, ou remplissez le formulaire de demande de devis en indiquant la référence, la quantité et le lieu de livraison. Nous vous répondons avec un prix, la disponibilité et le délai.
Quelle référence dois-je indiquer ?
Le plus fiable est le code article (par exemple 131B0001 chez Danfoss ou ATV320U15N4B chez Schneider Electric) ou le code type complet inscrit sur la plaque signalétique. Chaque fiche produit affiche les deux, ainsi que le décodage du code type.
Comment lire un code type Danfoss ?
Le code type Danfoss (par exemple FC-302P4K0T5E20H1…) décrit la configuration du variateur : série, puissance nominale, tension réseau, boîtier, filtre RFI, hacheur de freinage, panneau de commande, options… Le tableau « Décodage du code type » de chaque fiche produit détaille chaque position.
Je ne trouve pas ma référence, que faire ?
Utilisez la recherche en saisissant le code article exact : vous êtes redirigé directement vers la fiche produit. Si la référence n’apparaît pas, envoyez-nous une demande de devis avec la référence ou une photo de la plaque signalétique : nous vous proposerons la référence ou l’équivalent adapté.
Proposez-vous des équivalents pour les variateurs obsolètes ?
Oui. Pour un variateur arrêté par le constructeur, nous pouvons vous orienter vers la gamme de remplacement (par exemple les kits EcoFit de Schneider Electric) ou vers un modèle équivalent en puissance, tension et fonctionnalités.
Les fiches techniques sont-elles téléchargeables ?
Oui, chaque fiche produit propose une fiche technique PDF dans l’onglet « Documentation ». Elle reprend les caractéristiques et le décodage du code type. Pour l’installation, reportez-vous toujours à la documentation officielle du fabricant.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Ils dépendent de la référence, des quantités et de l’adresse de livraison ; ils sont précisés sur chaque devis. Voir aussi notre page Livraison et retours.
Vendez-vous aux particuliers ?
Notre catalogue s’adresse principalement aux professionnels (industrie, maintenance, intégrateurs, installateurs). Les particuliers peuvent également nous envoyer une demande de devis.
